אנשי השיחה האחרונה

כִּי לֹא יִשְׁקֹט הָאִישׁ, כִּי אִם כִּלָּה הַדָּבָר הַיּוֹם!
מרכזיית טלפונים

 

להיות אנשי השיחה האחרונה. לא אלה שכשמתקשרים אליהם הם אומרים: זה לא בסמכותי. תתקשר למרכזייה. אני לא יכול לעזור.

אלא אלה שאומרים: אני אולי לא מבינה בזה עד הסוף אבל אבדוק מי כאן האיש שיעזור לך. אלה שאומרים: העניין בטיפולי, סגור. אלה שאצלם אתה עושה את השיחה האחרונה. מגיע לפתרון.

 

כולנו מכירים את ההיפך. את זורקי האחריות. את אלה שאתה מרגיש שהם עושים לך טובה ענקית שבכלל ענו לך. ואחרי שענו לך כל שאלה שלך תיתקל ב: אנלאידע. אנלאידעת. תשאל מישהו אחר.

 

אבל לפעמים, כמו שמש ביום סגריר, כמו פקאן סיני בסלט חסה, אתה נתקל באנשי השיחה האחרונה.

הסמכות שלהם היא בדיוק כמו של שאר הפקידים/ מזכירים/עוזרים/עובדים. אבל הם פשוט חושבים בראש גדול. הם מבינים שלמרות שהם אולי לא במאה אחוז יודעים את התשובה, עדיין יש להם הרבה יותר מידע ממך כי הם מכירים את האנשים או את התחום. שמה שלך יקח שלוש שעות יקח להם שלוש דקות. והם פשוט אומרים, תמתין רגע, ואז חוזרים ואומרים העניין סגור. טופל.

 

יש דמות אחת כזאת בתנ"ך: בועז מבית לחם. כשהוא מבטיח לרות לטפל בבעיה, אומרת נעמי "כִּי לֹא יִשְׁקֹט הָאִישׁ, כִּי-אִם-כִּלָּה הַדָּבָר הַיּוֹם". כלומר- הוא לא יעזוב את הבעיה עד שהוא יפתור אותה עד הסוף ועוד היום. איזה פסוק נפלא.

 

כל פעם שאני נפגש במישהי או מישהו כזה, המשך היום שלי זורח.

בואו נהיה אנשי השיחה האחרונה.

 

 

יעניין חברים וחברות?
שתפו בכיף ותנו קרדיט : ) עקבו גם בפייסבוק. אה, ותגלגלו למטה יש תגובות מעניינות שממש מוסיפות.

מה יש עוד בנושא?

למה ילדים אוהבים חמוץ_800x602

למה ילדים כל כך אוהבים חמוץ?

ואיך זה קשור להחמצות שלנו בחיים

לשחרר את אסירי התודה_800x498

לשחרר את אסירי התודה

בטריק אחד פשוט

ילדי השמונים וארבע אחוז

ילדי השמונים וארבע אחוז

שמוציאים אותנו מדעתנו

שווים צפייה

נגן וידאו

שיטת השקשוקה

איך הכנת שקשוקה עזרה לי להבין את אתגרי החברה הישראלית

נגן וידאו

משבר שנות השבעים

למה מדינות ישראל הקודמות חרבו בשנות השבעים להקמתן ומה נעשה כדי שזה לא יקרה לנו?

נגן וידאו

הצמחים הכי מתוחכמים בארץ

למה חלק מצמחי המדבר מתפוצצים?

נגן וידאו

הנשק הכי קטלני בתנ"ך

ואיך הוא עזר לנצח במערב הפרוע של ישראל

אהבתן? התעצבנתם? תחכימו אותנו בתגובות

תגובה אחת

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר.